В случае угона автомобиля владелец транспортного средства должен предпринять ряд важных мероприятий, обеспечивающих эффективный поиск авто и повышающих шансы на его быстрый возврат. Помимо этого, если на транспортное средство оформлен полис КАСКО, правильный порядок действий существенно облегчит получение страховки. Об этом далее в статье. 

При угоне авто куда звонить

Первые действия автовладельца, если автомобиль угнали:

1. Во-первых, проверьте, действительно ли ваше транспортное средство угнали. Автомобилем могли воспользоваться ваши друзья либо родственники. Помимо этого, отсутствие машины на месте стоянки достаточно часто объясняется тем, что ее эвакуировали в результате нарушения правил парковки, что легко проверить, сделав звонок в ГИБДД.
   
2. Во-вторых, позвоните в единую службу спасения либо отделение РОВД по месту инцидента и сообщите об угоне авто, где вас попросят назвать ориентировочное время угона. Рекомендовано назвать временной интервал от 15 до 30 минут, поскольку от этого зависит, будет ли объявлен полицией план «перехват», где, как правило, задействуют несколько подразделений ГИБДД. Почему-то считается, что если автомобиль угнали больше тридцати минут назад, нет смысла предпринимать экстренные меры, так как, вероятнее всего, транспортное средство уже находится в «отстойнике».
   
3. В-третьих, осмотрите место угона и в случае обнаружения следов преступления незамедлительно вызовите наряд полиции. Но, если на месте не обнаружено никаких заметных признаков действий угонщиков, нужно отправиться в ближайшее отделение внутренних дел, где написать заявление.
   
4. В-четвертых, если в автомобиле установлена спутниковая сигнализация, сообщите об угоне диспетчеру.

Общение с полицией, как вести и что говорить

В общении с работниками полиции необходимо быть предельно корректным и вежливым. Не стоит «качать права», а вот прибегнуть к жалости можно. При составлении заявления необходимо:

1. Лаконично и четко описать обстоятельства, в условиях которых было совершено преступление. Если автомобиль находился на стоянке, где есть камеры видеонаблюдения, об этом тоже нужно сообщить сотрудникам правоохранительных органов.
   
2. Предоставить сведения об автомобиле, уделяя особое внимание отличительным особенностям транспортного средства, в частности аэрографии и прочим специфическим компонентам дизайнерского оформления авто, повреждениям кузова и так далее.
   
3. Если на месте происшествия вы видели возможных свидетелей угона, к примеру, дворника либо соседей, об этом тоже желательно сообщить сотрудникам полиции.

Во время подачи заявления в обязательном порядке возьмите контрольный талон, служащий подтверждением того, что вы обращались в правоохранительные органы. Что касается дальнейшего хода событий, то рекомендуется систематически звонить, а также лично наведываться в участок полиции с вопросами о том, как продвигается расследование.

Самостоятельные поиски, что может сделать сам хозяин угнанного авто

Помимо обращения в полицию, следует предпринять несколько самостоятельных действий, которые способны существенно ускорить возврат автомобиля. Итак:

1. В первую очередь, опросите соседей либо прочих возможных свидетелей случившегося. Если кто-то владеет существенными сведениями, уговорите его дать показания полиции.
2. Обойдите авторынки.
   
3. Просмотрите объявления о продаже транспортных средств в интернете и печатных изданиях.
4. Разместите объявления об угоне на тематических форумах и социальных сетях.
5. Расклейте по городу ориентировки на автомобиль. Объявлений должно быть около пяти-шести тысяч, где нужно коротко указать основную информацию и особые приметы машины.
6. Разместите объявления об угоне авто в СМИ.

Как свидетельствует статистика, в 80 процентов случаев злоумышленники выходят на связь с владельцем транспортного средства, если обладают его координатами. Поэтому следует воспользоваться всеми доступными вам средствами, чтобы информация о вас была доступна для широкой публики.

Автомобиль обнаружен с помощью собственных сил, что делать дальше

При самостоятельном обнаружении автомобиля, сообщите о его месте нахождения в полицию и обязательно дождитесь приезда наряда. Не стоит в такой ситуации предпринимать самостоятельные действия, так как существует риск, что угонщики вооружены.

Если на автомобиле сохранились номера, его сразу вернут законному владельцу. Но, если номерные знаки успели перебить, придется дожидаться результатов экспертизы. Наихудший вариант развития событий — когда номера полностью уничтожены и невозможно их восстановить. При этом свои права на автомобиль заявляют сразу несколько субъектов. Решаются подобные споры в суде.

Предлагают выкуп за автомобиль, что делать

Не редко злоумышленники пытаются выручить деньги за угнанный автомобиль, предлагая вернуть его автовладельцу за денежное вознаграждение, размер которого, как правило, ограничивается 20 процентами от рыночной стоимости транспортного средства. Что делать, если авто угнали и требуют выкуп?

1. Договорится со злоумышленниками о первой встрече. Преступники, возможно, попросят провести первую беседу без свидетелей, поэтому лучше прийти одному, но на последующие встречи желательно прихватить с собой несколько крепких спутников.
   
2. Торговаться. Для угонщиков обращение к владельцу автомобиля может быть единственным сравнительно безопасным методом получить деньги за украденное транспортное средство. Им легче снизить сумму, нежели искать иные пути реализации автомобиля. Можно сразу указать приемлемую сумму, объявив, что больше попросту нет. Еще один аргумент — наличие страховки с покрытием подобных страховых случаев (хищение транспортного средства). Скажите, что вы можете заплатить лишь определенную сумму, в противном случае будет выгоднее получить страховое возмещение. К данному доводу можно прибегнуть даже тогда, если на самом деле страховки нет.
   
3. Когда переговоры завершены, происходит обмен — денежные средства на автомобиль. На эту встречу в обязательном порядке необходимо прийти с сопровождением в несколько человек.

Если машину разбили угонщики, как поступить

Что делать, если транспортное средство угнали и разбили? Согласно условиям КАСКО, хищение автомобиля, как правило, относится к страховым случаям и можно обратиться за страховым возмещением. Владелец также может подать в суд запрос о компенсации причиненного урона. Подать иск на угонщиков можно в порядке уголовного судопроизводства либо еще в процессе следствия прибегнуть к помощи суда в рамках гражданского судопроизводства.

Машина застрахована полис КАСКО, что должен сделать автовладелец в случае угона для получения страховки

При наличии КАСКО, условия которой предусматривают выплату возмещения в случае угона автомобиля, собственник автомобиля должен предпринять ряд срочных мероприятий, обеспечивающих беспрепятственное получение страховки. Для получения страховки следует:

1. Сразу после обнаружения пропажи транспортного средства, известите об этом страховую компанию.
2. На протяжении 2-х дней с момента хищения обратитесь в офис страховой компании и письменно уведомите страховщика о происшествии. Страхователь должен предоставить все имеющиеся комплекты ключей от автомобиля, брелки сигнализации, оригинал страхового полиса, а также документы на автомобиль.
   
3. По прошествии десяти дней с момента визита в полицию получите постановление об открытии уголовного дела по факту угона. Непосредственно при подаче заявления преступление квалифицируют как угон, однако без цели хищения, что обычно не входит в список страховых случаев. Если на протяжении десяти дней автомобиль не вернули, дело переквалифицируется по статье 158 о хищении имущества. В обязательном порядке проверьте правильность квалификации злодеяния и с данным постановлением обратитесь в страховую компанию.
   
4. Получите постановление о временном прекращении следствия по криминальному делу. Следствие, как правило, приостанавливается приблизительно через восемь недель после подачи заявления. Это постановление также следует предоставить страховщику. После этого страховая компания должна составить акт на выдачу возмещения по КАСКО.

Выше приведенный порядок действий подойдет для стандартных ситуаций, но что делать, если машину угнали с документами? Как правило, в договорах КАСКО страховщик прописывает условие, что, если страхователь не смог предоставить документацию на автомобиль, все комплекты ключей и/или полис, его лишают права на получение возмещения. Верховный суд России не согласен со страховщиками и считает отказ страховой компании в произведении выплаты незаконным (по указанным основаниям). Поэтому в данной ситуации действия страховщика рекомендовано обжаловать в суде, при этом ссылаясь на несоответствие правил страхования либо положений договора нормам гражданского законодательства.

Страховка КАСКО получена, а машина нашлась, что делать в таком случае

В такой ситуации у автовладельца есть два пути:

1. Он может оставить себе страховое возмещение и отказаться от автомобиля, включая ситуацию, если он был найден с перебитыми номерами либо поврежденным. После получения страхового возмещения и передачи страховщику комплектов ключей и документации, по сути, его право собственности на транспортное средство прекратилось. Порой страховщики требуют вернуть произведенное возмещение, но они это могут сделать лишь через суд, и их шансы невелики.
2. Вернуть страховое возмещение страховой компании и оставить автомобиль себе. В данном случае документацию на автомобиль придется переоформлять заново.

Советы профи

Если рыночная стоимость транспортного средства оказалась выше, нежели размер страховой выплаты, будет целесообразно выбрать второй вариант. Дело в том, что в процессе расчета возмещения за угнанный автомобиль страховщик высчитает амортизационный износ машины за каждый месяц начиная с даты оформления договора страхования. Данная сумма составляет приблизительно 1-1.3 процента в месяц. Именно поэтому вернуть транспортное средство может быть выгоднее, нежели оставить за собой страховое возмещение.